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          客戶服務

          共獲專利百余項,在相關技術領域已達到國際一流水平

          隨著市場的擴大,博雅工道在軍工、海洋海事、教育科研以及消費電子等版塊的業務需求量不斷增加,在為用戶提供優質產品的同時,博雅工道深知售后支持服務的重要性,長期以來一直注重與用戶發展互動關系,為廣大用戶提供專業化的產品服務、技術服務、咨詢服務等,并擁有一支專業化的技術支持隊伍。

          博雅工道致力于與客戶保持長期、雙向、積極的合作關系。收集客戶反饋,制定服務方案,滿足客戶需求,是我們一貫的堅持。


          售后服務

          博雅工道現擁有一套規范、專業、完善的售后體系,為客戶量身定制服務方案,承諾在整個產品周期內,為所有客戶提供服務與支持,無論客戶所處何處、規模大小、采購量多寡,讓您安心的購買,舒心的使用。在具體的售后支持上,博雅工道會按照產品享有的保修服務類型安排服務,我們的技術支持人員會通過電話、郵件、上門服務等方式解決您的問題。

          技術支持

          博雅工道針對水下機器人、人工智能技術發展潮流,并與傳統信息技術融合創新,結合客戶自身行業背景和專業建設需求,建立了完善的課程體系,并誠邀全國各大院校共同研發新的課程。


          服務流程

          售后服務流程(圖1)

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